Foire aux questions

Avoir une question? Il y a de fortes chances que nous y ayons déjà répondu, et si nous l'avons, vous le trouverez ici. Cette section est activement mise à jour avec vos questions. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez contactez-nous aujourd'hui. Nous sommes toujours heureux de vous aider.

Général

Bitcoin, Ethereum, Monero, Zcash, Litecoin, Bitcoin Cash, Dash, Verge et bien d'autres !

Tout plans d'hébergement partagé sont instantanément activés. Vous pouvez également provisionner instantanément un VPS dans l'un des sept emplacements dans le monde. Serveurs dédiés sont configurés dans les 24 heures.

Absolument. Vous pouvez commander un certificat SSL ici.

Nous offrons une assistance exceptionnelle 24 heures sur 7, 365 jours sur 30, XNUMX jours par an. Nous nous efforçons d'offrir une assistance rapide, amicale et utile. Notre temps de réponse moyen pour les tickets est de XNUMX minutes. Le support est géré par e-mail. Vous pouvez soumettre un ticket depuis votre tableau de bord client ou par e-mail [email protected].

Vous pensiez que non ? Nous sommes très attachés à la vie privée ici. Tout ce dont nous avons besoin, c'est d'un bon e-mail et d'un prénom uniquement pour vous joindre à des fins de facturation et de problèmes de compte. Les enregistrements de domaine nécessitent un nom, une adresse et un téléphone complets pour répondre aux exigences de l'ICANN.
 

Nous offrons une Aucune garantie de merde. Tous les plans d'hébergement partagé sont accompagnés d'une garantie de remboursement de 45 jours. Pas de questions, pas de gadgets. Si vous n'êtes pas satisfait de notre service, vous pouvez obtenir un remboursement. Veuillez lire notre politique de remboursement pour plus de détails.

Ouais. Nous offrons une disponibilité garantie de 99.99 %, hors maintenance planifiée.

Nous vous invitons à lire notre politique de remboursement, qui explique comment et sous quelles conditions vous pouvez retourner votre produit. Conditions d'utilisation et Politique d'utilisation acceptable.
 

Vous pouvez héberger du contenu pour adultes à condition qu'il soit conforme à toutes les lois américaines. Si vous souhaitez héberger du contenu pour adultes, vous devrez acheter un forfait doté d'une adresse IP dédiée. Nous proposons des plans d'hébergement partagé avec des adresses IP dédiées.
 

Prêt à gagner beaucoup d'argent, hein ? Nous avons un programme d'affiliation compétitif qui offre des paiements généreux en Bitcoin ou PayPal. Cliquez ici pour rejoignez notre programme d'affiliation.
 

Serveurs virtuels privés

Vous avez le choix entre sept emplacements dans le monde :
  • Dallas, Texas (États-Unis)
  • Dublin, Irlande (sans DMCA)

Le transfert entrant est illimité. Si vous prévoyez d'utiliser beaucoup de trafic entre vos serveurs sur le même emplacement cloud, nous pouvons vous fournir un réseau local privé gratuit pour le trafic gratuit entre les serveurs.

Vous pouvez choisir parmi une variété de saveurs Linux. Nous proposons également Windows. Sélectionnez simplement le système d'exploitation que vous souhaitez installer lors du paiement. Vous pouvez consulter la liste complète des options du système d'exploitation ici.
 

Absolument — console KVM permanente sur toutes vos machines, à tout moment.
 

Inclus gratuitement avec toutes les machines que vous avez construites - un pare-feu complet basé sur une plate-forme vous permet de décharger le filtrage des ports, des services et des IP vers le cloud, plutôt que votre propre machine.
 
 

Contactez-nous simplement et nous nous en occuperons pour vous.

En moyenne sur une plate-forme, un serveur physique est partagé par environ 30 machines. Les serveurs hôtes sont des serveurs lame HP extrêmement puissants (BL460C) dotés des derniers processeurs Intel Xeon 2.93 GHz et d'une RAM et d'un réseau extrêmement rapides. Nous surveillons les clouds en permanence, 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX pour éviter les abus et les problèmes et assurer la stabilité et la fiabilité.

Nous exécutons l'excellent hyperviseur XEN sur toutes nos plateformes cloud.
 

Immédiatement. Dès que Bitpay confirme le paiement, votre VPS sera automatiquement provisionné.

Serveurs dédiés

Votre serveur dédié sera mis en place environ 24h après votre commande. Souvent, nous sommes en mesure de configurer votre serveur beaucoup plus tôt.
 

Votre serveur dédié sera livré avec 5 IPs standard. Si vous avez besoin de commander plus, vous pouvez le faire à la caisse ou en passant une commande via votre compte client.
 

Oui. Nous proposons deux niveaux de hébergement géré. Vous pouvez soit vous détendre et nous laisser tout faire pour vous, soit payer au fur et à mesure. Si vous avez besoin d'une aide « ponctuelle » pour une tâche spécifique ou pour configurer votre logiciel, utilisez simplement BitAid.
 
 

Nous fournissons serveurs personnalisés sur une base de devis par devis. Si vous êtes intéressé par quelque chose qui ne figure pas sur le site, veuillez contacter les ventes pour voir si nous pouvons aider.
 
 

Oui. Faites-nous savoir combien d'Us, vos besoins en puissance et en bande passante, ainsi que toute autre exigence et nous serons heureux de vous fournir un devis. Vous pouvez contactez les ventes ici.
 
 

Protection DDoS

Nous protégeons contre tous les types d'attaques DDoS ; des attaques complexes de couche 7, jusqu'aux grandes inondations volumétriques. Nos services de protection DDoS peuvent protéger votre site Web contre les attaques DDoS jusqu'à 500 Gbps !
 

Nous pouvons fournir une protection suffisante pour résister jusqu'à 250 Gbit/s de trafic d'attaque.
 

Si l'attaque sur votre site Web ou votre serveur dépasse votre niveau de protection, nous n'annulerons pas immédiatement le routage de votre site Web. Si l'attaque fluctue temporairement au-dessus du niveau de votre plan, vous n'aurez peut-être pas besoin de mettre à niveau. Mais, si vous êtes la cible d'une attaque soutenue qui dépasse le niveau de votre plan, nous devrons vous demander de mettre à niveau.

Si vous n'êtes pas inscrit à un plan de protection DDoS, nous pouvons annuler le routage de votre site Web pendant 24 heures ou jusqu'à ce que l'attaque cesse. Si votre site Web continue d'être ciblé, vous devrez passer à un plan comprenant une protection.
 
 

Vous pouvez héberger chez nous ou nous pouvons protéger votre site Web sans que vous ayez à changer d'hébergeur. Notre service de protection DDoS à distance nous permet de protéger votre site Web contre les attaques DDoS grâce à un simple changement de DNS.