Gestion de serveur
Laissez-nous gérer vos serveurs Rackmax, libérant ainsi votre personnel technique. Les services gérés par le serveur incluent les mises à jour et les correctifs du système d'exploitation, le renforcement et la surveillance de la sécurité du serveur, la surveillance proactive des services, etc.
Assistance et services gérés pour vous simplifier la vie
Nous savons que dans le monde d'aujourd'hui, une assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX ne suffit pas. Votre entreprise a besoin d'un partenaire d'hébergement sur lequel compter pour tous ses besoins d'assistance. Notre équipe de services de support gérés peut être une extension de votre opération pour surveiller, gérer et maintenir tous les aspects de vos services d'hébergement afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Surveillance proactive

Techniciens hautement qualifiés

Assistance par ticket et chat 24h/7 et XNUMXj/XNUMX

Services de migration gratuits depuis n'importe quel serveur, avec ou sans panneau de contrôle.

Nous n'avons pas de ticket ni de limite de temps, nous travaillerons sur vos problèmes jusqu'à ce que vous soyez satisfait.

Optimisations et audits réguliers pour aider à améliorer les performances de votre serveur et de vos sites Web.
Installation et configuration
Analysez
Nous commençons par analyser vos besoins et mettre en place votre service sur la base de ces informations. Cela permet à nos ingénieurs de configurer votre serveur avec les meilleures performances, sécurité et fiabilité possibles. Une bonne planification du déploiement de votre serveur est essentielle pour éviter les problèmes ultérieurs et maximiser le potentiel de votre site Web.
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installation
Nous configurons ensuite le serveur avec votre logiciel requis pour exécuter vos sites Web et vos applications ou nous le comparons aux logiciels, packages et dépendances de votre serveur précédent pour nous assurer que tout fonctionnera correctement sur votre nouveau serveur.
Migrer et tester
Une fois que nous aurons terminé de configurer correctement votre service, nous commencerons à travailler sur la migration de tous vos sites ou applications, modifierons toutes les zones DNS et les serveurs de noms en conséquence, vérifierons que vos sites se chargent correctement à partir d'une URL temporaire, puis vous donnerons le OK pour changer votre DNS vers ce nouveau serveur.
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Analyser et ajuster
Lorsque tous les sites sont confirmés comme se chargeant correctement à partir de votre nouveau serveur, nous analyserons alors tout le trafic et l'utilisation des ressources de vos sites et applications pour ajuster les configurations de votre serveur afin d'obtenir les meilleures performances.
Surveiller
La gestion de votre service nouvellement configuré est une tâche sans fin, c'est pourquoi nous surveillons de manière proactive tous les services, les performances et même la réputation IP. Si un problème survient ou si nous remarquons une anomalie, nos techniciens se connecteront immédiatement, résoudront le problème et vous en informeront.
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Services | SSL gratuit | Standard $47 | Platine $97 |
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Assistance par chat et tickets 24h/7 et XNUMXj/XNUMX | ![]() | ![]() | ![]() |
SLA réseau et matériel | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check |
Diagnostic et remplacement du matériel | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check |
Rechargements manuels du système d'exploitation (2 par mois) | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check |
Surveillance du serveur 24x7x365 (intervalle de 5 minutes) avec redémarrage | ![]() | ![]() | ![]() |
Configuration initiale du serveur : | ![]() | ![]() | |
Migration de serveur Si vous déplacez des comptes d'un serveur à un autre, nous les migrerons pour vous de l'ancien serveur vers le nouveau serveur. Vous devez avoir un accès root et cPanel en cours d'exécution à la fois sur l'ancien serveur et sur le nouveau serveur. | ![]() | ![]() | |
Tâches serveur mensuelles recommandées | , , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, vérifiez | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check |
Récupération après sinistre et récupération de piratage | ![]() | ![]() | ![]() |
Installation de logiciels de serveur tiers tels que : | ![]() | ![]() | ![]() |
4 heures par mois de support technique réactif "tout sauf le code". | ![]() | ![]() | ![]() |
Entretien & Sécurité
La clé d'un serveur bien géré et sécurisé est la mise à jour continue du logiciel contre les vulnérabilités de sécurité et la maintenance générale pour qu'il fonctionne de manière optimale. Cela est en grande partie lié à la surveillance proactive que nous effectuons pour nous tenir informés de la santé de votre serveur. Outre la surveillance continue de vos sites Web et des services de votre serveur, nous mettrons régulièrement à jour votre noyau après confirmation de votre part et garderons tous vos packages et logiciels mis à jour quotidiennement contre les vulnérabilités de sécurité et les bogues.

- Nous utilisons les meilleurs logiciels de l'industrie qui renforcent votre serveur avec une suite de logiciels, d'outils et de configurations pour assurer la sécurité de votre serveur.
- Installation et configuration d'un pare-feu logiciel. Pour Linux, CSF est utilisé et Windows Defender est utilisé pour Windows Server.
- Ajustez cPanel/Plesk pour une meilleure sécurité, une prévention du spam et des pratiques abusives.
- Installation du scanner de malware LMD + ClamAV (Linux Malware Detect) spécialement conçu pour les environnements Linux et prouvé 48% plus efficace que tout autre antivirus pour Linux. Les résultats de l'analyse hebdomadaire sont envoyés par e-mail.
- L'utilisateur racine SSH par défaut est désactivé et un utilisateur sudo SSH unique est créé.
- Analyses hebdomadaires de Rootkit Hunter - outil d'analyse pour s'assurer que votre système n'a pas de portes dérobées ou d'exploits.
- Analyses hebdomadaires de CHKRootKit - un programme simple qui détecte les logiciels pirates et vous avertit par e-mail si quelque chose dans les répertoires racine est modifié.
- Un port SSH unique est utilisé pour empêcher l'analyse de port sur le port SSH par défaut.
- Fermez tous les ports de votre système qui ne sont pas nécessaires.
- CPHulk ou Fail2Ban est installé qui bloquera quelqu'un s'il tente de se connecter à votre serveur de manière incorrecte au-delà de la limite définie.
- Facultatif : configurez un accès restreint VPN ou IP afin que seules les adresses IP de la liste blanche puissent accéder au serveur.
Argent géré
- Réponse 24x7x365 aux alertes critiques Tous les services de gestion Rivalhost incluent une surveillance complète. Nous surveillons la disponibilité des services système, ainsi que la santé générale du serveur, y compris la charge du serveur, l'espace disque, l'utilisation de la RAM et la capacité de traitement du processeur.
- Administration du système Tous les plans de gestion Rivalhost incluent une assistance à l'administration du système pour le diagnostic et la résolution des problèmes liés au fonctionnement de votre serveur, vous garantissant ainsi de bénéficier du plus haut niveau de disponibilité possible.
- Installation de logiciels tiers
- Correctifs de sécurité proactifs Une réaction rapide à la découverte de failles de sécurité et à la publication de correctifs est essentielle pour maintenir un environnement de serveur sécurisé. Rivalhost corrige votre système d'exploitation et vos services système dans les 24 heures suivant la publication de la mise à niveau critique.
- Sauvegardes nocturnes
- Surveillance des journaux Rivalhost relaie les journaux du système à son serveur de surveillance centralisé, et les journaux sont audités quotidiennement pour détecter les problèmes potentiels, liés à la fois à la sécurité et à la santé du serveur.
- Surveillance de la sécurité Rivalhost enquête régulièrement sur votre serveur pour détecter d'éventuels problèmes de sécurité.
- Temps de réponse non critique 12 heures maximum
Argent géré
- Réponse 24x7x365 aux alertes critiques Tous les services de gestion Rivalhost incluent une surveillance complète. Nous surveillons la disponibilité des services système, ainsi que la santé générale du serveur, y compris la charge du serveur, l'espace disque, l'utilisation de la RAM et la capacité de traitement du processeur.
- Administration du système Tous les plans de gestion Rivalhost incluent une assistance à l'administration du système pour le diagnostic et la résolution des problèmes liés au fonctionnement de votre serveur, vous garantissant ainsi de bénéficier du plus haut niveau de disponibilité possible.
- Installation de logiciels tiers
- Correctifs de sécurité proactifs Une réaction rapide à la découverte de failles de sécurité et à la publication de correctifs est essentielle pour maintenir un environnement de serveur sécurisé. Rivalhost corrige votre système d'exploitation et vos services système dans les 24 heures suivant la publication de la mise à niveau critique.
- Sauvegardes nocturnes
- Surveillance des journaux Rivalhost relaie les journaux du système à son serveur de surveillance centralisé, et les journaux sont audités quotidiennement pour détecter les problèmes potentiels, liés à la fois à la sécurité et à la santé du serveur.
- Surveillance de la sécurité Rivalhost enquête régulièrement sur votre serveur pour détecter d'éventuels problèmes de sécurité.
- Temps de réponse non critique 4 heures maximum
Argent géré
- Réponse 24x7x365 aux alertes critiques Tous les services de gestion Rivalhost incluent une surveillance complète. Nous surveillons la disponibilité des services système, ainsi que la santé générale du serveur, y compris la charge du serveur, l'espace disque, l'utilisation de la RAM et la capacité de traitement du processeur.
- Administration du système Tous les plans de gestion Rivalhost incluent une assistance à l'administration du système pour le diagnostic et la résolution des problèmes liés au fonctionnement de votre serveur, vous garantissant ainsi de bénéficier du plus haut niveau de disponibilité possible.
- Installation de logiciels tiers
- Correctifs de sécurité proactifs Une réaction rapide à la découverte de failles de sécurité et à la publication de correctifs est essentielle pour maintenir un environnement de serveur sécurisé. Rivalhost corrige votre système d'exploitation et vos services système dans les 24 heures suivant la publication de la mise à niveau critique.
- Sauvegardes nocturnes
- Surveillance des journaux Rivalhost relaie les journaux du système à son serveur de surveillance centralisé, et les journaux sont audités quotidiennement pour détecter les problèmes potentiels, liés à la fois à la sécurité et à la santé du serveur.
- Surveillance de la sécurité Rivalhost enquête régulièrement sur votre serveur pour détecter d'éventuels problèmes de sécurité.
- Temps de réponse non critique 12 heures maximum